فروشگاه مهتا استور با تاکید بر احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای ثبت سفارش، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب‌سایت، اطلاعاتی از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن ارائه دهد. برای نمونه می‌توان به نام، نشانی، نشانی الکترونیک (ایمیل)، شماره تلفن و سایر اطلاعاتی که به صورت عادی در دسترس عموم مردم نیست، اشاره کرد. لازم به ذکر است که آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های فروشگاه از طریق آنها صورت می‌گیرد.
شما با ثبت‌نام در مهتا استور، مشخصات خود از قبیل نام و نام خانوادگی، تلفن تماس و… را در اختیار مهتا استور قرار می‌دهید. در ادامه، برای انجام تراکنش و ثبت سفارش نیاز به اضافه کردن مشخصات آدرس خود خواهید داشت. شما پس از ثبت‌نام در سایت به عنوان کاربر مهتا استور شناخته می‌شوید و کلیه اطلاعات مذکور و اطلاعاتی مانند تراکنش‌ها، پرداخت‌ها و… نیز در اختیار مهتا استور قرار خواهد گرفت. بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که اطلاعات فوق به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، مهتا استور جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش، ممکن است از مشتری اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.
مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و مهتا استور تنها برای ارسال همان سفارش از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.
همچنین به اطلاع کاربران می‌رساند که مهتا استور همانند سایر وب‌سایت‌ها از جمع‌آوری IP و کوکی‌ها استفاده می‌کند. اما پروتکل، سرور و لایه‌های امنیتی مهتا استور و روش‌های مناسب مدیریت داده‌ها، حداکثر تلاش را برای محافظت از اطلاعات کاربران و جلوگیری از دسترسی‌های غیر قانونی به کار می‌گیرد. طبیعتا مسئولیت هرگونه سوءاستفاده به عهده شخص یا اشخاص متخلف بوده و مهتا استور حق اعتراض و پیگیری از طریق قانونی را بنابر صلاحدید خود محفوظ می‌دارد.
مهتا استور اطلاعات را توسط کوکی (Cookie) جمع‌آوری می‌کند. کوکی فایلی است که به درخواست یک سایت توسط مرورگر شما ایجاد می‌شود و به سایت امکان ذخیره بازدید‌های شما و مناسب‌سازی آنها را فراهم می‌نماید. بسیاری از مرورگرها امکان غیرفعال کردن کوکی را فراهم کرده‌اند؛ برای این منظور می‌توانید راهنمای مرورگر خود را مطالعه کنید.
برای اطلاع‌رسانی رویدادها و خدمات، برای اعضای وب‌سایت ایمیل یا پیامک ارسال می‌شود. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل‌ها نداشته باشند، می‌توانند با استفاده از لینک لغو اشتراک در انتهای ایمیل دریافتی، به لغو اشتراک خبرنامه اقدام کنند.
شما می‌توانید کلیه اطلاعات شخصی خود را در بخش پروفایل تغییر داده و ویرایش کنید.
فروشگاه مهتا استور دسترسی کارمندان خود به اطلاعات کاربران را محدود کرده و هر فرد بنا به مسئولیت خود، به میزان مورد نیاز به اطلاعات دسترسی خواهد داشت.
فروشگاه مهتا استور ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وب‌سایت و بهبود نمایش نظرات در صفحات، ویرایش کند. کاربران ضمن استفاده از خدمات وب‌سایت، حق ویرایش اطلاعات و استفاده از آنها در چارچوب فوق‌الذکر را به مهتا استور اعطا نموده و حق اعتراض را از خود سلب می‌نمایند.
مسئولیت هرگونه خسارت احتمالی که ناشی از عدم رعایت موارد فوق‌الذکر توسط کاربر باشد، به عهده خود کاربر بوده و کاربر حق هرگونه ادعا علیه مهتا استور را از خود سلب می‌کند. مهتا استور هویت شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر اینکه با حکم مقام قضائی یا طبق قوانین و مقررات رایج کشور موظف باشد اطلاعات را در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهد. در این موارد هیچگونه مسئولیت قانونی مبنی بر جبران خسارت برای مهتا استور وجود ندارد و کاربران با اعلام رضایت خود در استفاده از خدمات وب‌سایت، حق هرگونه اعتراض را از خود سلب نموده‌اند.
مهتا استور برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار می‌گیرد و امیدوار است که تجربه‌ای امن، راحت و خوشایند را برای همه کاربران فراهم آورد.
در صورت نیاز به پیگیری یا وجود هرگونه سوال، لطفا از طریق ایمیل مهتا استور (info@mehtastore.com) و یا شماره تلفن ۰۲۱XXXXXXXX با ما در ارتباط باشید.
